CABARAN DAN HALANGAN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DI MALAYSIA

Media sosial antara medium komunikasi paling hangat pada abad ini sehingga sudah menjadi sebahagian keutamaan hidup. Bilangan pengguna Internet di Malaysia dijangka meningkat kepada 25 juta orang menjelang 2015 berbanding 18 juta pada 2012, demikian menurut Laporan Ekonomi 2013/2014 dikeluarkan Kementerian Kewangan. Menurut laporan itu, kadar penembusan jalur lebar isi rumah pula meningkat kepada 66.8 peratus pada akhir Jun 2013 manakala kadar penembusan telefon mudah alih melebihi 100 peratus, kini terdapat 42.6 juta langganan. Namun yang demikian, keterlaluan penggunaan media sosial mempunyai cabaran dan halangan yang tersendiri. Contohnya ia dapat menyebabkan ibu bapa dan anak kurang mempunyai masa atau kesempatan untuk bercakap, berbincang dan berdamping antara satu sama lain. Keadaan ini menyebabkan remaja membawa cara hidup sendiri tanpa panduan dan pengawasan ibu bapa. Keluarga yang terlalu mewah cara hidupnya juga menyebabkan keruntuhan disiplin remaja. Cara menangani kesan media sosial adalah melalui pemikiran yang positif menjadikan seseorang itu mampu menyelesaikan pelbagai kemelut yang melanda kehidupannya dengan baik tanpa tertekan.  Selain itu terdapat juga halangan dan cabaran lain seperti

 Kerahsiaan

Selain itu juga, kebanyakan perkhidmatan rangkaian sosial menyediakan ruang bagi penggunanya untuk meletakkan maklumat peribadi seperti nama penuh, alamat rumah, nombor telefon dan maklumat penting yang lain. Ciri yang asalnya bertujuan membantu memudahkan pengguna satu-satu perkhidmatan rangkaian sosial berkenalan dan berhubung telah secara tidak langsung mendedahkannya kepada risiko kecurian maklumat pengguna oleh mereka yang tidak bertanggungjawab.  Kerahsiaan adalah aspek yang penting yang perlu ditekankan dalam keselamatan komputer. Sistem komputer yang digunakan telah dilengkapi dengan sistem pengendalian yang boleh mengelakkan pengguna daripada memasuki rangkaian sistem pihak lain samaada secara sengaja ataupun tidak

sengaja.  Sumber komputer dapat dicapai dan disediakan tanpa mengira kedudukan geografi dunia.  Oleh yang demikian, pihak kerajaan perlu mengetatkan undang-undang dan peraturan terhadap segala kegiatan penyalahgunaan media sosial.

 Penipuan

Penipuan di laman media sosial juga banyak terjadi tidak terkecuali juga penipuan yang melibatkan perniagaan.  Perkara ini akan terjadi apabila terdapat pihak yang tidak jujur di dalam urusniaga kerana apabila perniagaan secara atas talian memerlukan kepercayaan kedua-dua pihak iaitu pembeli dan penjual.  Perkara ini berlaku apabila terdapat penjual yang ingin keuntungan yang mudah apabila menipu pembeli apabila barangan yang dijual tidak seperti yang diiklankan.  Pihak penjual juga ada risiko ditipu oleh pembeli apabila pembeli menipu penjual dengan mengubah resit bayaran untuk mendapatkan barangan secara percuma.  Banyak kes yang telah berlaku dan dilaporkan oleh media massa tetapi perkara seperti ini tetap wujud apabila ada golongan yang cuba mengambil kesempatan di atas kelemahan manusia dan tenologi.

Jenayah siber

Tidak keterlaluan jika dikatakan pada masa kini hampir semua perniagaan mengeksplotasikan media sosial secara menyeluruh.  Di sebalik persaingan positif di dalam penggunaan media sosial akan timbul juga persaingan negatif apabila penggunaan internet semakin meluas.  Semakin mudah dan meluas penggunaan media sosial maka keselamatan, privasi sesuatu perniagaan semakin terdedah kepada jenayah siber. Jenayah siber merupakan perkara lumrah yang berlaku antara contohnya ialah sabatoj, akaun digodam dan masalah virus. Perkara ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada kedua-dua pihak iaitu peniaga dan juga pelanggan.  Contohnya apabila pelanggan membuat bayaran kepada sebuah syarikat sedangkan akaun syarikat sudah disabotaj ini akan mengakibatkan syarikat terpaksa menanggung kerugian dan reputasi syarikat tercalar. Pelanggan juga akan rasa tertipu dan hilang kepercayaan kepada syarikat tersebut.  Tambahan pula kos membaik pulih akibat daripada  masalah seperti virus, sabotaj agak tinggi dan ini akan memberi kesan kepada sesuatu perniagaan.